¿Estás listo para descubrir cómo YPF está revolucionando el mundo del combustible en Argentina? En un movimiento sin precedentes en Latinoamérica, YPF ha inaugurado un centro pionero que no solo promete mejorar la experiencia de compra de sus clientes, sino también optimizar toda su cadena de comercialización. Con tecnología de punta y una visión orientada hacia el futuro, esta compañía está marcando un antes y un después en la industria. Sigue leyendo y entérate cómo.
Introducción al Centro de Innovación de YPF
YPF ha lanzado el “Real Time Intelligence Center (RTIC) de Comercialización”, un espacio ultramoderno situado en el piso 11 de la Torre en Puerto Madero. Este centro es el primero de su tipo en toda Latinoamérica y está diseñado para monitorear integralmente y en tiempo real las operaciones de las estaciones de servicio y tiendas a lo largo del país. Según palabras de Horacio Marín, presidente y CEO de YPF, este centro es un paso gigante hacia un modelo comercial más flexible y personalizado, que permitirá a YPF continuar siendo la primera opción para los consumidores argentinos.
Capacidades y Alcance del RTIC
El RTIC de YPF está equipado con tecnología de última generación, que incluye:
– Un videowall con 32 pantallas que centraliza la operación comercial.
– Monitoreo de más de 1600 estaciones de servicio y más de 1000 tiendas Full.
– Seguimiento en vivo de más de 2000 camiones.
– Análisis del flujo vehicular por 33 cámaras.
– Procesamiento instantáneo de más de un millón de transacciones diarias.
Este centro no solo permite a YPF controlar sus operaciones de manera más eficiente, sino también optimizar precios y servicios, mejorando así la transparencia y la experiencia del cliente en cada punto de contacto.
Innovación en Servicio al Cliente
Además de la implementación del RTIC, YPF está llevando a cabo una prueba piloto que podría transformar la forma en que los argentinos cargan combustible. Esta prueba incluye la instalación de 5 máquinas de autodespacho en selectas estaciones de Buenos Aires y Rosario. Los clientes que opten por esta modalidad entre las 00 horas y las 6 am y paguen a través de la APP de YPF, recibirán un descuento del 5%.
Expandiendo Horizontes
YPF no se detiene aquí. La compañía planea extender esta modalidad de autodespacho a más provincias en los próximos meses. Este es solo el comienzo de una serie de innovaciones que buscan no solo satisfacer las necesidades actuales de los clientes, sino también anticiparse a ellas, aprovechando las oportunidades tecnológicas que ofrece el RTIC para maximizar la experiencia del usuario.
El nuevo centro de comercialización de YPF no solo es una muestra de innovación tecnológica, sino también un claro ejemplo del compromiso de la empresa con sus clientes y con el liderazgo en el mercado de combustibles. Con estas iniciativas, YPF no solo busca revolucionar la industria del combustible en Argentina, sino también establecer nuevos estándares de servicio y eficiencia en toda Latinoamérica.
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Ezequiel García es un periodista económico con amplia experiencia en mercados argentino y latinoamericano. Convierte datos complejos en análisis claros para que tomes decisiones financieras informadas. Destaca tendencias monetarias y oportunidades de inversión con un enfoque accesible y riguroso.